Refusionspolitik

Fortrydelsesret Som forbruger har du 14 dages fortrydelsesret, når du handler hos os. Fortrydelsesfristen udløber 14 dage efter den dag, du har modtaget din vare.

Hvis du vil gøre brug af din fortrydelsesret, skal du inden fristens udløb give os en utvetydig meddelelse herom pr. e-mail til aarup.tradingpost@gmail.com.

Returnering og omkostninger Når du har givet os besked om, at du vil fortryde dit køb, har du 14 dage til at sørge for, at vi har fået varen retur til os.

Du skal selv afholde de direkte udgifter i forbindelse med tilbagelevering af varen.

Returvarer sendes til:
Natural Growth ApS
Vandværksvej 7
5560 Aarup

Varens stand ved returnering Du hæfter for en eventuel forringelse af varens værdi, som skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og den måde, den fungerer på. For forseglede fysiske medier (film) bortfalder fortrydelsesretten, hvis forseglingen brydes.

Tilbagebetaling af købsbeløbet Hvis du fortryder dit køb, får du det indbetalte beløb tilbage. Ved værdiforringelse, som du hæfter for, fratrækkes denne købsbeløbet. Vi refunderer betalingen uden unødig forsinkelse og senest 14 dage fra den dato, hvor vi har modtaget besked om din beslutning, dog tidligst når vi har modtaget varen retur, eller dokumentation for at den er afsendt.

Reklamationsret Købelovens regler for mangler finder anvendelse på varekøb. Du har 2 års reklamationsret, hvis varen har en fejl eller mangel.
Kontakt os altid på aarup.tradingpost@gmail.com med en beskrivelse af fejlen, hvis du oplever problemer med en modtaget vare.